부모가 자녀의 올바르고 건전한 게임문화를 만들어 가도록 도움을 주고, 놀이문화를 깊이 있게 이해하고
교육하실 수 있도록 제공하는 서비스입니다.
18세 미만 자녀의 지나친 게임 과몰입 등의 방지를 위해 법정 대리인의 요청 시 이용자의 접속 제한이
가능합니다.  자세한 내용은 고객센터(1600-0600)로 문의를 부탁드립니다.

셧다운제란
청소년보호법 제 23조의 3 제①에서 정한 바에 따라 만 16세 미만 청소년의 경우
오전 0시부터 오전 6시까지 게임 이용을 제한하는 제도입니다.

저작권 침해로 인한 컨텐츠 삭제가 부당한 것으로 판단되실 경우 적법한 절차에 따라 게시물의 재사용을
요청하실 수 있습니다.

다만, 허위 혹은 악의적으로 게시물 사용 중단의 부당성을 주장하거나 상습적으로 타인의 저작권을
침해하실 경우 법적으로 책임이 있습니다.

저작권 침해로 인해 삭제된 컨텐츠의 재사용을 요청하실 경우 copyrs@xlgames.com 로 아래와 같은 내용을
보내주시기 바랍니다.

[게시물 재사용 요청 양식]

1. 게시물 재사용 요청자
   1) 성명 (상호명)
   2) 주민등록번호 (사업자등록번호)
   3) 전화번호 (휴대전화번호)
   4) 전자 우편 주소
   5) 주소
   6) 게시물 재사용 요청 저작물의 내용과 위치 정보 (URL, 스크린샷 등)
   7) 재사용에 대한 구체적인 요청 사유

1-1. 대리인인 경우
   1) 성명 (상호명)
   2) 주민등록번호 (사업자등록번호)
   3) 전화번호 (휴대전화번호)
   4) 전자 우편 주소
   5) 주소

2. 구비 서류
   1) 본인 확인을 위한 신분증 사본 또는 그에 상응하는 자료
   2) 저작권 소명 자료
      - 자신이 그 저작물의 권리자로 표시된 저작권 등의 등록증 사본 또는 그에 상응하는 자료
      - 자신의 성명 또는 이명으로 널리 알려진 것이 표시되어 있는 저작물의 사본 또는 그에 상응하는 자료
      - 저작권이 있는 자로부터 적법한 사용 허락을 받은 사실을 증명하는 계약서 사본 또는 그에 상응하는 자료
      - 저작물의 보호기간이 종료된 경우 그 사실을 확인할 수 있는 자료
   3) 대리인임을 증명할 수 있는 서류

저작권 등 본인의 권리를 침해하는 UCC 게시물에 대해 저작권법에 의거하여 아래 서식과 저작권 증빙 서류를
갖추어 게시물 사용 중단을 요청하실 수 있습니다.

저작권 침해 내용을 아래와 같은 양식으로 작성하셔서 copyrs@xlgames.com 로 보내주시면 내용 확인 후
조치됩니다.

[게시물 사용 중단 요청 양식]

1. 게시물 사용 중단 요청자 (권리 주장자)
   1) 성명 (상호명)
   2) 주민등록번호 (사업자등록번호)
   3) 전화번호 (휴대전화번호)
   4) 전자 우편 주소
   5) 주소
   6) 게시물 사용 중단 요청 저작물의 내용과 위치 정보 (URL, 스크린샷 등)
   7) 저작권 침해에 대한 구체적인 접수 사유

1-1. 대리인인 경우
   1) 성명 (상호명)
   2) 주민등록번호 (사업자등록번호)
   3) 전화번호 (휴대전화번호)
   4) 전자 우편 주소
   5) 주소

2. 구비 서류
   1) 본인 확인을 위한 신분증 사본 또는 그에 상응하는 자료
   2) 저작권의 권리자임을 확인할 수 있는 자료
      - 자신이 그 저작물의 권리자로 표시된 저작권 등의 등록증 사본 또는 그에 상응하는 자료
      - 자신의 성명 또는 이명으로 널리 알려진 것이 표시되어 있는 저작물의 사본 또는 그에 상응하는 자료
   3) 대리인임을 증명할 수 있는 서류

* 저작권법 제103조 제6항의 규정에 따라 정당한 권리 없이 저작물 등의 복제, 전송의 중단이나 제재를
  요구하는 경우 그로 인하여 발생하는 손해를 배상하여야 할 책임을 질 수 잇으니 신중하게 요청하시기
  바랍니다.

ID찾기를 누르신 후 가입이 되었는지 여부를 먼저 확인하시고, 가입이 된 계정은 일부의 계정명이 확인이 됩니다.
전체의 계정명을 확인 하시고 싶을 경우 아래의 본인인증 과정을 거쳐야 아이디 전체를 확인하실 수 있습니다.

본인인증 방법은 아래와 같습니다.

[범용공인인증서]
> 공인인증기관을 통하여 발급된 고객님 명의의 범용 공인인증서를 사용하실 수 있습니다.
> 은행, 신용카드 등을 위한 용도 제한용 공인인증서는 사용하실 수 없습니다.

[휴대폰 인증]
> 고객님 명의로 등록된 휴대폰으로 전송되는 인증번호를 입력하는 방식입니다.

[비밀번호 힌트]
> 가입 시 설정해주신 비밀번호 힌트로 비밀번호 변경이 가능한 방식입니다.

[E-mail 인증]
> 가입 시 E-mail등록과 인증이 완료된 계정만 이용가능합니다.
> E-mail인증 클릭을 하시면 인증이 완료 된  E-mail로 메일이 발송됩니다.
> 본인의 E-mail을 확인하여 링크된 주소 클릭 시 비밀번호 변경가능 화면이 출력됩니다.

[고객센터 인증]
> 고객센터 인증을 원하시는 경우에는 아래 번호로 문의 전화 부탁드립니다.
고객상담 안내
대표전화 : 1600-0600 / 팩스번호 : 02)2183-6378

회원탈퇴를 신청하시고 15일 이후에 회원탈퇴가 완료되며, 회원정보는 모두 삭제 됩니다.
혹시라도 회원탈퇴 진행 후 탈퇴를 원치 않으실 경우에는 회원탈퇴 신청하신 날짜로부터
15일 이내에 고객센터(1600-0600)로 문의 부탁드립니다.

게임 진행 중 발견한 멋진 배경이나 이쁘고 신기한 장면들을 영원히 간직하고 싶으시다면,
F9키를 눌러 PC에 저장하실 수 있습니다.
저장된 스크린샷은 내문서/archeage/ScreenShots 폴더에서 확인하실 수 있습니다.

아이템 툴팁 정보에 '수리불가' 옵션이 추가되어 있는 아이템은 수리가 불가능합니다.
아이템 정보 툴팁 정보에 '수리불가' 옵션이 추가되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

노동력을 회복하는 방법에는 두가지가 있습니다.

1. 캐릭터가 월드 내 접속중일 경우
 - 월드에 접속되어 있는 캐릭터의 노동력이 일정 시간이 경과될 때마다 1씩 증가 됩니다.

2. 캐릭터가 월드 내 접속중이지 않을 경우
 - 계정 내 생성되어 있는 캐릭터 중 한 개의 캐릭터를 선택하여 일정 시간 마다 노동력을 회복 시킬 수 있습니다.
 - 캐릭터 선택창에서 노동력을 충전하고자 하는 캐릭터를 선택한 후 , '노동력 충전' 항목을 체크하면
   월드에 접속중이지 않아도 일정 시간이 경과될 때마다 노동력이 조금씩 회복 됩니다.
   단, 특정 캐릭터로 월드에 접속을 할 때에는 '노동력 충전' 항목 체크와 관계없이 무조건 해당 캐릭터가
   노동력 증가 캐릭터로 설정되게 됩니다.

말을 탑승한 상태에서 낙하데미지를 입거나, NPC 또는 PC로부터 공격을 받게 되면 말의 체력이 감소되며,
체력이 소모되어 1로 떨어질 경우 부상을 당하게 됩니다.
부상당한 말은 이동속도가 감소되고, 체력이 자동회복되지 않는 디버프를 적용받게 됩니다.
이 경우 특정 마을에 위치한 '마구간지기 NPC'에게 일정 금액을 지불하고 부상당한 말을 치료할 수 있습니다.