제 1 장 총칙

제1조 (목적)

1) 이 약관은 ㈜엑스엘게임즈(이하 ‘회사’)에서 제공하는 인터넷 기반 MMORPG(Massively Multiplayer Online Role Playing Game: 다중 이용자 온라인 롤플레잉 게임) ArcheAge(이하 ‘아키에이지’)의 이용에 관한 이용 고객(이하 ‘회원’)과 회사 간의 체결되어야 할 기본적인 사항과 기타 제반 사항을 규정하는데 목적을 둡니다. 아키에이지에 대한 소유권 및 저작권은 ㈜엑스엘게임즈에 모든 권리가 귀속됩니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

1) 이 약관은 MMORPG 아키에이지의 서비스 초기화면에 공지되거나 전자우편 또는 공식 홈페이지 (http://www.archeage.com)를 통해 회원에게 공지 되고, 회원이 약관에 동의 함과 동시에 효력이 발생됩니다.

2) 합리적인 사유가 발생할 경우, 회사는 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3) 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 공지 외에 일정기간 전자우편, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.

4) 회사가 전항에 따라 개정약관을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

5) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제3조 (약관외 준칙)

1) 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 형법, 민법 및 기타 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

1) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

01. “아키에이지 서비스 (이하 ‘서비스’)” 라 함은 회사에서 현재 인터넷과 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장, PC통신 등을 통하여 서비스하고 있는 인터넷 기반 MMORPG(Massively Multiplayer Online Role Playing Game: 다중 이용자 온라인 롤플레잉 게임)인 게임 및 게임관련 제반 서비스를 의미합니다.
02. “아키에이지 회원 (이하 ‘회원’)” 이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 고객을 말합니다.
03. “아키에이지 계정 (이하 ‘계정’)” 이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
04. “아키에이지 계정정보 (이하 ‘계정정보’)” 라 함은 회원의 계정, 비밀번호, 성명, 주민등록번호, 전화번호 등을 포함한 일반정보 및 게임이용 정보 등을 의미합니다.
05. “계정의 비밀번호 (이하 ‘비밀번호’)” 라 함은 회원의 계정 확인 및 권익보호를 위해 회원 자신이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
06. “게임 캐릭터 (이하 ‘캐릭터’)” 라 함은 회원이 게임 내에서 직접 선정하고, 조종하는 게임 정보를 의미합니다.
07. “멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장” 이라 함은 독립한 장소에서 컴퓨터 등 필요한 기자재를 갖추고 게임물·영상물 등을 이용하게 하거나 부수적으로 그 밖의 정보제공물을 공중이 이용할 수 있도록 하는 영업장을 의미합니다.
08. “운영자” 라 함은 게임의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자입니다.
09. “채팅정보” 라 함은 일반적으로 게임 내 이루어지는 회원간의 대화 내용을 말하며, 회원이 게임을 통해 입력 가능한 모든 대화(일반, 파티, 길드, 전체/지역 채팅, 귓속말, 인게임메일 등)를 포함합니다.
10. “게시물” 이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

2) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제 2 장 서비스 이용 계약

제5조 (이용계약의 체결)

1) 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

2) 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수 순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

01. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
02. 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
03. 형법에서 규정한 범죄 행위의 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
04. 청소년보호법의 취지에 위배되는 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
05. 기타 현행 법령에 위배되는 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
06. 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
07. 본 서비스와 경쟁 관계에 있는 회원이 회사의 이익을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우
08. 대한민국 이외의 국가 중 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가의 접속이용자에 대해 관리, 운영상 필요한 경우
09. 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

3) 제2항의 승낙을 함에 있어, 회사는 관계법령 및 회사정책에 따라 서비스의 이용 가능한 범위, 시간, 횟수 등에 차등을 두어 이를 승낙할 수 있습니다.

4) 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

5) 제2항과 제3항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.

6) 제1항 및 제2항과 관련하여 회사는 사전 또는 사후에 회원에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

7) 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

8) 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제6 조 (이용계약의 종료)

1) 회사는 다음의 각 호의 어느 하나의 기준을 초과하였음에도 게임을 이용하지 않는 회원의 경우 이용을 종료한 것으로 간주합니다. 이 경우 회사는 계정과 관련한 회원의 모든 개인 정보를 포함한 해당 계정정보를 변경, 삭제할 수 있습니다. 단, 제16조 규정에 따라 서비스 이용 중지를 신청한 경우에는 이용 종료로 간주되지 않습니다.

01. 해당 계정의 모든 캐릭터가 레벨 10 미만인 경우로서 최종 서비스 접속일로부터 6개월 동안 한번도 게임에 접속하지 않은 계정
02. 최종 서비스 접속일로부터 1년 동안 한번도 게임에 접속하지 않은 모든 계정

제7조 (회원번호 부여 및 변경)

1) 회사는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 계정을 부여합니다. 회원은 동일 주민등록번호당 1개의 계정을 생성할 수 있으며, 1개를 초과하여 계정을 생성, 변경할 수 없습니다.

2) 회사는 다음과 같은 경우에 대해서는 이용신청을 승낙하지 않거나, 추후 확인 시에 승낙을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다.

01. 대한민국 게임물등급위원회가 지정한 서비스 이용등급 대상에 허용되지 않는 만 14세 미만의 아동
02. 대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약에 따라 필요한 경우나 특정국가에서 접속하는 서비스 제공과 관련하여 관리, 운영상 필요한 경우
03. 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 위반하는 경우

3) 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 주민등록번호, 계정 등은 수정이 불가능합니다.

4) 회사는 다음과 같은 경우 회원의 계정을 변경할 수 있으며, 회사는 이를 제16조에 따라 회원에게 통지합니다.

01. 회사가 회원에게 보다 많은 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 부득이한 경우
02. 회사의 서비스 운영이나 기획상 다른 서비스와의 통합이 필요한 경우
03. 기타 회원이 신청한 계정이 관계법령 또는 회사 정책에 따라 상당한 변경 이유가 있는 경우

5) 회원은 회원 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

6) 회원 계정 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원 계정 및 비밀번호의 관리를 소홀이 하여 발생하는 서비스 이용 상의 손해 또는 제3자에 의한 부정 이용 등에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 또한, 계정공유 중에 제3자가 계정을 이용하여 약관 및 운영정책 위반행위가 발생한다고 하더라도, 약관과 운영정책에 따라 회원 본인 및 해당 계정의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 보호 및 사용)

1) 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보취급방침에 따릅니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 회원의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

2) 회사는 등록할 때 계정과 비밀번호를 확인하는 절차가 제시된 경우 및 관련 법규에 따라 수사의 목적을 위해 요청되는 경우를 제외하고는 회원이 요청하더라도 구체적 계정에 관련된 정보를 제공할 의무가 없습니다.

제9조 (정보의 수집 등)

1) 회사는 서비스 내 채팅 내용을 저장, 보관할 수 있습니다. 본 정보는 회사 만이 보유하고 적법한 제3자 외에는 제공되지 않습니다. 회사는 다음과 같은 경우에 한해서 본 정보를 활용하며 자료 활용 시에는 활용 내용에 대해 회원에게 사전 또는 사후에 통지합니다.

01. 회원이 현행법, 본 약관 및 회사정책에 위반되는 행위를 하는 것이 적발 또는 신고된 경우
02. 회원간 분쟁 조정 및 민원 처리에 필요한 경우
03. 기타 아키에이지 서비스 내 질서 유지를 위해 회사가 필요하다고 판단하는 경우

2) 회사는 서비스의 안정화 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등을 위해 회원들의 개인정보를 제외한 PC사양 및 시스템 정보, 오류 정보를 수집할 수 있습니다.

3) 회사는 회원에게 안정적이고 신속하게 서비스를 제공하기 위하여, 서비스 설치 및 이용 시에 회원 PC의 일부 저장공간이나 리소스를 활용하여 다른 회원에게 데이터를 전송하는 Grid Computing, 분산처리시스템과 같은 기술을 적용할 수 있습니다.

제10조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1) 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 서비스 화면이나 전자 우편 또는 서신 우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2) 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.

3) 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 서비스를 이용하고자 하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.

4) 회사는 본 서비스에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (게시물의 관리)

1) 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다. 또한 해당 게시물을 게시한 회원에게는 아키에이지 서비스 운영정책에 의한 일정 조치를 적용할 수 있습니다.

01. 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
02. 회원이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크한 경우
03. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 포함한 일체의 권리를 침해하는 내용인 경우
04. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
05. 회사의 정책상 허용되지 않는 경우로서 회원 계정 또는 게임상 사이버 아이템, 게임상 가상 자산 등의 매매에 관련된 내용인 경우
06. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
07. 영리를 목적으로 하는 광고성 내용인 경우
08. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
09. 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
10. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
11. 회사나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
12. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

2) 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관계법령에 위반되는 경우에는 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제12조 (게시물에 대한 저작권)

1) 회원이 서비스 내에 게시한 게시물은 검색결과, 정보성 이메일, 서비스 및 회사가 운영하는 다른 서비스, 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법의 내용을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

2) 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 회사의 게시물을 포함한 저작물을 회사의 사전 서면 승낙 없이 임의가공, 복제, 공중송신(전송, 방송 포함), 출판, 배포, 발행 기타 방법에 의하여 이용하거나 공중에 배포, 유포하여서는 안됩니다.

3) 회사는 회원이 게시하는 게시물이 본 약관 제11조 제1항 각호에 해당된다고 판단되거나, 해당 게시물에 대하여 제3자로부터의 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 미풍양속 저해 등의 이유로 게시 중단 요청을 받는 경우, 이를 삭제하거나 다른 게시공간으로의 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

4) 회원의 게시물이 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해함으로써 발생하는 민·형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.

5) 회사는 제1항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하는 경우 저작권법에 따라 저작물의 이용허락을 받아야 합니다.

6) 제1항은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원의 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제13 조 (가상 자산에 대한 권리)

1) 가상 자산(게임 아이템, 게임 머니 등)은 서비스 이용을 위한 무형의 도구로써 화폐나 현실의 재산이 아니고, 이에 대한 소유권 등 일체의 권리는 회사에 있습니다. 가상 자산의 온라인상 사용권은 해당 가상 자산을 회사가 정한 방법으로 취득한 회원에게 있습니다. 즉, 회원은 회사가 제공하는 가상 자산을 일정 기간 동안 회사가 운영하는 웹사이트 및/또는 게임 서비스에서 사용할 권한을 갖는 것이며, 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 양도, 증여, 매매, 대여, 이용할 수 없습니다.

2) 회사는 서비스 운영 시 부득이하게 필요한 경우 가상 자산의 일부 또는 전부를 회사가 운영하는 서비스의 정책에 따라 수시로 조정할 수 있습니다. 단, 회원에게 현저히 불리한 조정의 경우는 조정 이전 또는 조정 이후에 회원에게 고지를 합니다.

제14조 (게임, 서비스, 사이트의 개편과 분리)

1) 회사는 수준 높은 서비스 제공 등을 위하여 수시로 서비스를 추가, 수정, 분리 또는 삭제할 수 있습니다. 각각의 경우 회원들에게 현저한 불이익을 야기할 수 있는 사항들에 대하여는 그 내용을 사전에 공지합니다

2) 회사는 서비스의 일환으로 제공되는 홈페이지 및 게임서비스와 관련한 사이트를 개편하거나 분리시킬 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 적극적으로 공지하며, 회원들은 개편되거나 분리된 사이트에서 서비스를 제공받게 됩니다.

3) 본 서비스의 주요한 내용인 게임의 프로그램 및 그 부수물에 관한 권리(캐릭터, 시나리오, 디자인, 애니메이션, 음악, 효과 기타 게임과 관련한 일체의 권리) 및 회원의 캐릭터, 캐릭터 명칭, 아이템 등 게임 내 모든 정보는 회사가 일체의 권리 및 권한을 가지며, 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 회사에서 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다.

제15조 (테스트 목적 서비스 등)

1) 회사는 회원들을 대상으로 일정 기간 테스트 목적의 서비스를 제공할 수 있습니다.

2) 테스트 목적 서비스의 경우는 서비스 안정성 등을 위해 게임 데이터의 변경, 추가, 삭제 등이 실시될 수 있으며, 예상하지 못한 서버다운 등 문제가 발생할 수 있습니다.

3) 테스트 기간 동안 아이템 분실 및 복구 신청(계정도용 등) 서비스가 제공되지 않습니다.

4) 테스트 일정 및 진행시간은 회사의 사정에 의해 변경 될 수 있습니다.

5) 테스트 기간 동안 회원이 취득한 게임 머니, 캐릭터 등 해당 테스트 목적 서비스와 관련된 모든 데이터는 초기화될 수 있습니다.

제16조 (회원에 대한 통지)

1) 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 전자우편주소, 서비스 내 전자메모 등으로 할 수 있습니다

2) 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제17조 (회사의 의무)

1) 회사는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

2) 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.

3) 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제18조 (회원의 의무)

1) 회원은 서비스 이용신청을 함에 있어서 계정 등록 시 회원의 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위정보 또는 제3자의 정보로 이용신청을 하여 비실명 계정이 등록된 경우 회사에 대하여 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 이 경우 회사는 해당 계정 및 제3자의 정보를 이용정지 및 삭제할 수 있습니다.

2) 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 회원은 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.

3) 회원은 청소년보호법 등 관계 법령을 준수하여야 합니다. 회원이 청소년 보호법 등 관계 법령을 위반한 경우는 해당 법령에 의거 처벌을 받게 됩니다.

4) 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약 사항이 변경된 경우에 온라인 상에서 이를 수정해야 합니다. 수정을 하지 않거나 수정 지연으로 발생되는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

5) 회원은 회원에게 부여된 계정과 비밀번호를 직접 관리해야 합니다. 회원의 관리 소홀로 발생한 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

6) 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 그 영업 활동의 결과에 대한책임은 회원에게 있습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업 활동으로 회사에 손해를 끼칠 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상 의무를 지며 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용 제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.

7) 회원은 회사 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.

8) 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 게임 또는 오락 등 서비스 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안되며, 회사는 이용자가 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하는 경우, 회사가 별도로 공지하는 각 게임별 운영정책에 의거하여 서비스의 이용정지, 계정의 삭제 등 서비스 이용 제한, 수사기관에의 고발 조치 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다.

01. 회원 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
02. 다른 회원의 계정, 비밀번호, 주민등록번호 등을 도용하는 행위
03. 회원 계정 및 캐릭터, 레벨 등의 서비스 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여 하거나 담보로 제공하는 행위
04. 회원 계정의 게임 아이템, 게임 머니 등 사이버 자산을 타인에게 양도, 증여 하거나 담보로 제공하는 행위
05. 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 회사의 임직원 또는 회사를 사칭하는 행위
06. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 아키에이지 클라이언트 프로그램(아키에이지 게임 접속 프로그램을 포함함)을 변경하거나 아키에이지 클라이언트 프로그램에 다른 프로그램을 추가 또는 삽입하거나 아키에이지 서버를 해킹, 역설계하거나, 아키에이지 클라이언트 프로그램이 사용되는 별도의 서버를 구축하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위 회사 프로그램 상의 버그를 악용하는 행위
07. 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매하는 등 기타 불법적인 목적으로 서비스나 웹 사이트를 이용하는 행위
08. 자기 또는 제 3자가 개발하거나 배포한 소프트웨어 또는 하드웨어로서 서비스와 관련되거나 서비스 내에서 게임의 내용(게임 내 사냥행위 등)에 권한 없이 관여하는 소프트웨어 또는 하드웨어를 사용, 배포하거나 사용을 장려하거나 광고하는 행위
09. 정상적이지 아니한 방법으로 게임 머니 등 사이버 자산을 취득하는 행위
10. 서비스에 위해를 가하거나 서비스를 고의로 방해하는 행위
11. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위
12. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위
13. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
14. 청소년보호법 또는 형법에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
15. 심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
16. 다른 회원을 희롱 또는 위협하거나, 특정 회원에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
17. 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
18. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
19. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
20. 기타 관계 법령에 위배되는 행위

9) 회원은 다음 각 사항에 해당하는 내용을 이용하거나, 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안됩니다.

01. 다른 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용
02. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
03. 인종/국적/지역/문화/성/신체 및 정신장애/연령/종교 차별적인 내용
04. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용
05. 선정적이고 음란한 내용
06. 비어, 속어라고 판단되는 내용
07. 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용
08. 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용
09. 다른 이용고객을 음해하는 내용
10. 회사가 인정하는 공식 운영자의 아이디를 사칭하는 내용
11. 기타 제 3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용
12. 게임 내 NPC 또는 아이템명 등, 게임이용 중 타 회원에게 혼동을 줄 수 있는 내용
13. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용

제 4 장 서비스 이용 및 제한, 중지

제19조 (서비스의 제공 등)

1) 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

01. 게임 서비스
02. 커뮤니티 서비스
03. 보안서비스
04. 고객보호 서비스
05. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

2) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 서비스 페이지를 통해 사전에 공지합니다.

3) 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.

4) 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.

5) 회사는 회사정책, 관계법령에 따라 서비스 및 회원 별로 이용가능시간, 이용가능횟수 등을 지정할 수 있습니다.

제20조 (서비스의 변경)

1) 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

2) 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.

3) 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제21조 (서비스 이용의 제한)

1) 회사는 천재지변이나 국가 비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함의 발견 또는 게임 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 중지할 수 있습니다.

2) 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 게임의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시 정지, 계약해지로 단계적으로 제한할 수 있습니다.

3) 회사는 전항에도 불구하고, ‘주민등록법’을 위반한 명의도용 및 결제도용, ‘저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법’을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, ‘정보통신망법’을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위, ‘게임산업진흥에관한법률’을 위반한 게임 머니 중개, 알선, 매입 등과 같이 관계법령을 위반한 경우 또는 게임운영에 악영향을 미치는 경우(운영자 사칭, 게임내 사기, 반복적 버그 악용 등)에는 즉시 계약해지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 계약해지 시 서비스 이용을 통해 획득한 게임 머니 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

4) 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 불량이용자 처벌정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.

5) 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우에는 회사는 제16조(회원에 대한 통지)에 따라 통지합니다.

6) 회원의 캐릭터, 아이템 등 게임 내 모든 정보는 당사가 일체의 권리 및 권한을 소유하며, 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 당사에서 추가, 변경할 수 있습니다. 회사가 회원의 캐릭터, 아이템 기타 게임 내 정보의 추가, 변경을 결정할 경우에는 회원은 회사에 대하여 사이버 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

7) 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 사이버 고객센터, 전화 또는 e-mail로 접수하여 처리합니다.

제22조 (서비스의 이용중지 또는 계약의 해지)

1) 회원은 언제든지 홈페이지상의 메뉴를 이용하여 이용계약 계약을 해지하거나 서비스의 이용중지를 요청할 수 있습니다. 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우에 해당 회원의 요청에 따른 조치를 취합니다.

2) 회원이 서비스의 이용중지를 원하는 경우에는, 사이버고객센터, 전화 또는 e-mail을 통하여 회사에 중지신청을 할 수 있습니다.

3) 회원이 계약의 해지를 원하는 경우에는 회원 본인이 회원 탈퇴 신청을 함으로써 계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 계약을 해지할 경우, 관계법 및 ‘개인정보취급방침’에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

4) 회사는 회원이 서비스 이용 내용에 있어서 본 약관 제 18조 내용을 위반하거나, 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우 회사의 이용제한 규정에 따라 이용제한 및 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제 5 장 손해배상 및 기타

제23조 (손해배상)

1) 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

2) 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 협정을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

3) 회원이 이 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.

제24조 (면책)

1) 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

2) 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

3) 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

4) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5) 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

6) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

7) 회사는 회원의 게임상 사이버 자산(게임 머니), 경험치 등의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.

8) 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

9) 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.

10) 회사는 회원 상호간 및 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

11) 회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제25조 (준거법 및 재판관할)

1) 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

2) 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원에 제소합니다.

부칙 (2010. 07. 08)
이 약관은 2010년 7월 8일부터 시행합니다.